• 端末動作不良・故障があった場合は故障申告フォームよりお手続きいただけます。

故障申告フォームご入力後、保証会社よりご連絡いたします。

　※お手続き前に下記をご確認ください。

【保証申請にご用意いただく物】

　１．PC端末の「機器型番」や「シリアル番号」が写った写真画像​

（シリアル番号の確認場所はこちら）

　２．物損箇所の写真画像　　

　　　​※外損がない場合は、端末全体を俯瞰的に撮影した写真

　３．学校への在学中であることを証明する書類（学生証等）の写真画像​

　４．メーカー、または修理業者から発行された端末修理見積書（または領収書）

【端末修理に関して】

　メーカーまたはお近くの修理業者・家電量販店等へご連絡ください。

　メーカーへのご連絡先は下記をご確認ください。

　　●HP Pro X360 Fortis G9 /  HP EliteBook 630

　　　【障害・修理・受付窓口（無償保証期間も含む）】
　　　　
　　　 TEL：0120-206-042
　　  受付時間：月～金 9:00～17:00（12:00～13:00昼休み/土日祝祭日を除く)
          　　

　　●  Surface Go3　Pentium　Gold　8VB-00013

準備中です。今しばらくお待ちください。

　　　　※Surface Go 3 のキーボードは付属品となりますので、補償対象外となります。

届いた外箱に損傷があった場合は、開封前に写真を撮影いただき、

開封後の端末に破損・動作不良などの異常がなければそのままご利用くださいませ。

端末に破損・動作不良があった場合は、配送業者へお繋ぎいたしますので

お問合せフォームよりご連絡ください。

端末購入時および発送時に

ストアから送信されるメールに記載されているURLよりご確認ください。