1.個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名：株式会社エージェント

代表取締役：四宮浩二

住所：東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号 道玄坂通５階

2.個人情報保護管理者

個人情報保護管理者：コンプライアンス本部　個人情報保護管理者

3.株式会社エージェント（以下、当社という）が、取得又は保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

【保有個人データ】

1. 人材派遣、就職及び転職支援業務のため

2. 当社の採用・選考及び採用決定後の雇用管理（労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務等）のため

3. 当社が提供しているサービス等に関する申込受付、提供及び連絡のため

4. 当社の提供するサービスに関するメールマガジン、ダイレクトメール、お知らせ及び広告等の情報提供のため

5. 各種イベント、キャンペーンの案内、運営、管理及び各種情報の提供、アンケートの実施のため

6. お客様からのお問い合わせ、相談等への対応、確認及び記録のため

7. 当社が提供しているサービスの改善・向上のため

8. 緊急時、災害発生時において必要と判断した際の連絡のため

法令の定めによる業務遂行上取得する機微な個人情報（健康診断結果、所在都道府県に関する情報を除く本籍地）は、充分な注意の元で雇用管理に利用します。その他、当社のサービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があるときには、当社のウェブサイトにその旨の掲載いたします。

また上記以外で取得した個人情報については以下の通りと致します。

【保有個人データ以外】

1. 受託した業務により取得した個人情報（契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用）

2. 求人サイトから取得した情報（求人者に対する採用の可否の判断・通知に利用）

【個人情報の共同利用】

当社は、上記に記載の利用目的達成のため、次の範囲内で個人情報を共同利用いたします。

• 共同して利用される個人データの項目

1. 人材派遣、就職及び転職支援業務のため

2. 当社の採用・選考及び採用決定後の雇用管理（労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務等）のため

3. お客様からのお問い合わせ、相談等への対応、確認及び記録のため

4. 当社が提供しているサービスの改善・向上のため

5. 緊急時、災害発生時において必要と判断した際の連絡のため

• 共同して利用する者の範囲

当社のグループ会社（親会社、子会社、兄弟会社等の当社と資本関係のある会社）である以下の会社

1. ａｎｙｅｎｖ株式会社

2. ソーシャルシフト株式会社

• 共同して利用する者の利用目的

上記「個人情報の利用について」に同じ。

• 当該個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名

株式会社エージェント

東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号　道玄坂通５階

代表取締役　四宮浩二

4.お預かりした個人情報は、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防する保護策を講じ適正に管理致します。ご提出いただいた個人情報は、いかなる場合においても、返却いたしません。

5.お預かりした個人情報は、雇用管理に伴う事務処理、及び利用目的の範囲内で、個人情報保護体制が当社と同等又は一定の水準に達している専門企業に預託する場合があります。また、当社が受託した業務に伴い、委託された個人情報は、受託した業務を遂行する範囲において利用します。

6.お預かりした個人情報は、第三者へ提供することはありません。但し、次のいずれかの場合は、提供することがあります。

1. あらかじめご本人に必要事項を明示又は通知し同意を得ている。

2. ご本人の生命、健康、財産等に重大な利益を保護するために必要な場合。

3. 当社が従うべき法令上義務のために必要な場合。

4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。

5. 合併その他の事由の承認に伴って個人情報を提供する場合であって、承認前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う場合。

6. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

7. 給与振り込みのため、銀行等の金融機関へ第三者提供を行う場合。

7.個人情報の委託について 当社で取得した社員の個人情報は、会計処理又は必要な保険加入手続きについて、当該社員へ通知した上で委託を行う場合があります。その際は、委託先と個人情報管理に関する事項を含めた契約を行います。

8.お預かりしている個人情報の開示等をご希望の場合は、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送りいたします。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。開示等をご希望の場合は、当社各拠点までお申し出ください。但し、以下のいずれかに該当する場合は開示対象とはなりません。

1. 当該個人情報の存否が明らかになることにより、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの。

2. 当該個人情報の存否が明らかになることにより、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの。

3. 当該個人情報の存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれる恐れ又は他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの。

4. 当該個人情報の存否が明らかになることにより、犯罪予防、鎮圧又は操作その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの。

5. 当該個人情報の存否が明らかになることにより、第三者との信頼関係に係り、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れのある場合。

9.個人情報の提供については任意ですが、同意が頂けない場合は、社内での処理が適切に行われない場合があることを承知おきください。

10.お預かりしている個人情報の変更・訂正等をご希望の場合は、ご本人からの依頼であることを確認のうえ、速やかに行います。

11.保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止、第三者への提供記録(以下、開示等という)に応じます。開示等に応ずる窓口は、下記「個人情報に関する相談・苦情受付窓口」を参照してください。

12.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

Cookie（クッキー）の利用について

当サイトでは、お客さまのプライバシー保護、利便性向上、広告配信、及び統計データ取得のためにCookie（クッキー）を使用します。Cookieは、当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報が含まれており、多くのサイトで利用者に有益な機能を提供する目的で使用されています。Cookieには、サイト利用者の個人情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号）は一切含まれません。

13.個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

14.個人情報保護方針

当社ホームページ、このページ下部の個人情報保護方針をご覧下さい。

個人情報の開示等緊急手続きについて

当社は、保有個人データに関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示・訂正・削除を求められた時は、本人であることを確認のうえ、合理的な時間内でこれに応じます。

なお、第三者から提供された個人情報については、当社に開示等の権限はありません。

1.開示等の請求申出先

開示等のご請求については、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便または簡易書留郵便など、配達の確認ができる方法にてお願いいたします。

【個人情報の開示等請求手続きについてのお問合せ窓口】

お問い合わせ先 株式会社エージェント コンプライアンス本部 個人情報保護管理者

住所 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12　道玄坂通5F

電話 03-3780-3911

Eメール privacy@agent-network.com

2.開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、当社の「個人情報に関する開示等申請書」に所定の事項をすべてご記入のうえ、ご本人様の確認の書類を同封し上記宛にご郵送ください。

3.ご本人様確認のための書類

ご本人：運転免許証・各種健康保険証・年金手帳等・旅券（パスポート）もいずれかのコピー又は住民票の写し、以上のうち1通

代理人：代理人であることの証明として、当該本人からの委任状と当該本人の住民票の写しさらに、代理人自身の本人確認として、

　　　　運転免許証・各種健康保険証・旅券（パスポート）のいずれかのコピー又は住民票の写し、以上のうち1通

注1.本籍地等の機微情報は閲覧できないよう消去して提出してください。

注2.当社にて所定の書面の提出及び手数料の受領を確認できた場合、当社からご本人確認の電話をさせていただきます。

4.開示及び利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合の手数料は基本的に無料です

※ 当社の業務に支障が出ると判断した場合は手数料を請求する場合がございます。

※ 手数料、その他実費を要した場合は別途請求させていただきます。

5.開示等のご請求に対する回答方法

請求者の請求書記載住所に書面によってご回答いたします。

個人情報保護方針

近年、高度情報化に伴う個人情報保護の重要性への社会の関心は高まっており、関連企業をはじめすべてのお客様からお預かりした個人情報を保護することは、採用支援事業、ならびに営業支援事業を営む当社の社会的責務であると考えます。

当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言致します。

第1条 個人情報の取得と利用

当社は利用目的を明確にした上で取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、個人情報を取扱う各事業部の個人情報管理者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。

第2条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、安全管理措置を規定し実施します。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

第3条 法令・規範の遵守

当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

第4条 問合せ・苦情への対応

当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

制定日2006月8月1日

改定日2024年7月8日

株式会社エージェント代表取締役

四宮 浩二

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12

＜個人情報に関する相談・苦情受付窓口＞

お問い合わせ先 株式会社エージェント コンプライアンス本部 個人情報保護管理者

住所 〒150-0042 東京都渋谷区道玄坂2-25-12　道玄坂通5F

電話 03-3780-3911

Eメール privacy@agent-network.com

＜上記受付、お問い合わせ対応時間＞

平日：10:00～18:00（祝祭日を除く）

TEL：03-3780-3911

お問い合わせ先 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室

住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内

電話 03-5860-7565

※こちらは当社の商品・サービスに関するお問合せ先ではございません

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

下記1 および2 に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、お問い合わせいただくことになります。

1. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

2.  お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

提供先は各Yahoo！ショッピングストアのプライバシーポリシーをご確認ください。

なお、上記各社に提供される情報については各社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

• 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

• 法令に特別の規定がある場合

• お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

• 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

　 注：本人確認の方法

　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。

　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

「個人情報保護方針について」に記載の利用目的以外に、お客様へのサポート業務のために個人情報を利用します。

サポート業務とは以下をいいいます。

• 商品購入前のECサイトの操作案内

• 商品に関するご質問へのご回答

• 支払い方法の変更のご案内

• 注文キャンセルの実施

• 商品配送時の配達状況の確認

• 商品配送時のトラブル発生時の対応

• 商品故障時（初期不良含む）の対応

• 商品の操作案内

• 上記に付随して発生する対応